似乎在一大群人面前演讲还不够令人生畏，接下来你必须处理他们的疑虑和疑问，这是大多数演讲者面临的噩梦。然而，这是你演讲的一个重要部分。你在演讲中如何处理和回答问题，从本质上决定了听众对你的演讲是成功还是失败的看法。任何成功的演讲，你都需要处理各种各样的问题。这里有一些小贴士，教你如何在演讲结束时轻松度过问答环节
了解你的受众
精通你的听众和精通你的内容同样重要。你必须估计一下你要做演讲的受众，以及他们对你演讲的哪些方面更感兴趣，因为这可能会让你收到更多的问题。如果你是一名学生，你的教授将是评估你的人，他们将会问一些尖锐的问题。如果你是这方面的专家，你的听众会渴望向你学习，所以你可能需要准备好大量的问答环节。
准备一个可能出现的问题清单
虽然这似乎是一项艰巨的任务，但你必须预料到听众可能会提出的问题。这也会给你一个机会进行进一步的研究和制定你的答案。如果你发现自己很难想出这些问题，建议你花足够的时间熟悉这个主题，这样你就不会被问你的任何问题吓到。
不知道也没关系
这可能是演讲者最担心的——不知道答案。记住，你只是一个人，你不可能知道每个问题的答案。在这种情况下，最好的策略就是对提问者诚实。然而，你必须接着说，你会核实你的消息来源，然后给他们一个彻底的答复。不要仅仅为了回答而编造你自己的答案。用错误的信息误导你的听众比对这个主题一无所知要糟糕得多。
让你的听众“联系”你
回答听众问题的另一个好方法是，将他们引向你的电子邮件ID或联系电话。你也可以在演讲开始时提出免责声明，听众可以通过短信或电子邮件向你提问。这将给你时间和空间来研究和表达你的问题。
要热情、平易近人
演讲的另一个重要方面是注意你对听众讲话时使用的语气。正如我们在《公共演讲技巧》一文中提到的，你不能居高临下地对听众讲话。你需要向观众展示你和他们是一体的，和他们交谈时，你就像在他们的水平上，你是一个朋友，而不仅仅是一个演讲者，这会让他们觉得他们可以带着任何怀疑来找你。
