数字世界已经发生了巨大的变化。今天的每一件小事,我们都求助于数字平台,无论是通过应用程序支付电费,还是申请一份公司的工作,或寻求通过聊天机器人的帮助来解决问题。这就催生了UX写作和研究的职业。
公司现在要求拥有用户体验设计、用户体验写作和用户体验研究等用户体验技能的员工/专业人士。这导致了新的职业的产生。
让我们试着理解什么是用户体验写作和研究,以及如何成为一名用户体验作者或研究员。
用户体验研究:
它是什么?
就像所有其他企业都必须了解自己的客户一样,每个数字平台或任何公司都必须通过数字平台了解和了解自己的用户。这就是用户体验研究发挥作用的地方。用户体验研究者使用专门的方法来找出用户喜欢什么,不喜欢什么,期望什么,他们的需求是什么,他们的行为,以及他们的动机,这有助于相应地设计产品和服务。
用户体验研究人员通过使用各种技术帮助公司提高产品和服务的质量,其中包括观察、调查、可用性测试、任务分析和其他反馈方法。他们还确保用户收到他们期望和想要的东西,即质量。
如果没有UX研究,我们几乎不可能了解用户基础。
成为用户体验研究员需要具备哪些条件?
要成为一名UX研究员,你必须具备相关领域的知识或经验,如市场营销、认知科学、心理学、经济学或信息科学。你还需要善于读懂别人的想法。你必须知道如何衡量人们的期望和需求,并与用户感同身受。除此之外,你还必须知道如何处理数据和分析。收集完用户数据后,UX研究员还要与UX和UI设计师、开发人员和产品经理密切协作。对设计过程的全面理解也是至关重要的。
用户体验:
它是什么?
我们在网站和手机应用上看到的所有文本都是用户体验作者的作品。用户体验写作包括为应用程序、网站和其他数字平台创建副本/微缩副本,帮助用户轻松浏览产品。UX编写包括以下内容:
- 用正确的词写菜单,
- 写作的定义,
- 按钮、标签
- 聊天机器人,
- 错误消息,或
- 指导初次使用者使用产品的说明
用户体验写手必须编写符合公司风格、基调和个性、与产品品牌声音产生共鸣且易于所有人理解的微拷贝(统称为微拷贝的小块内容)。
成为UX写手需要具备哪些条件?
首先,你需要了解自己的词汇、语言、词汇和写作技巧有多好。你需要对语言有一定的掌握,并有强烈的写作爱好。对于用户体验写作,你还必须深入理解单词的色调和含义的深浅。此外,有效的UX编写总是简洁的。UX作者必须知道如何用更少的文字传达更多的信息。为了能够发展用户体验写作的技能,你可以报名