部落营销:了解公司客户的新方法

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部落营销

世界各地的公司和品牌都在不遗余力地研究他们的客户和潜在客户。为了增加公司产品和服务的销售,营销人员实施了各种策略来研究市场、消费者和他们的行为。虽然传统的市场营销都是关于销售的,在更大程度上,甚至在今天,很多都已经发生了变化。现在,企业不仅努力提高销售额,还依靠一定的道德、价值观和信仰在客户中建立一定的声誉。术语“部落营销”进行了类似的努力。

什么是部落营销?

部落营销是一种现代且非传统的营销方式。它根据共同的信仰、亲和力和兴趣来划分受众,而不是考虑年龄和性别等人口统计学因素。

如今的消费者不仅需要高质量、价格合理的产品和服务,还希望自己的品牌拥有与自己相同的观点、价值观、信仰和政治偏见。

部落营销就专注于此。部落营销人员研究的不是人口统计数据,而是受众的行为和思维过程。他们试图了解他们的客户相信什么,他们鄙视什么。围绕客户的价值观和精神创造内容、叙述和信息,有助于他们在更深入和个人的层面上与客户建立联系。这有助于创建品牌的形象和声明。

部落营销主要是识别并创建围绕产品或服务的社区和社会群体。例如,来自马辛德拉的天蝎座有自己的部落,由坚韧和粗犷的人组成。

这个集体或部落拥有共同的兴趣、需求、激情和文化。因此,部落营销不仅在品牌和消费者之间建立了联系,而且在部落成员之间建立了联系,即使他们是陌生人。

此外,随着科技的进步和各种平台的崛起,部落成员之间的联系是快速和持久的。它使有共同利益的成员走得更近了。通过这种方式,今天的品牌不仅在创造产品意识,而且在创造他们自己的文化,从而加强和扩大他们的客户群。

苹果是部落营销的另一个杰出例子。苹果有自己的部落,他们对自己的iOS软件非常信任,发现自己不可能在其他任何电脑软件上工作。苹果了解它的客户是谁,他们相信什么。这帮助该公司以一种非常适合其客户的方式构建了自己的叙事。

随着顾客越来越有社会意识和意识,品牌公司有必要认识到顾客行为的这种转变,并相应地引导他们的营销策略。采用部落营销是朝着这个方向迈出的一大步。

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